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关于琼海旅游发展的思考

来源:琼海市旅游协会 作者:王裕超 时间:2015-04-27 10:30:10

    被誉为“海南岛东一颗明珠”的琼海市旅游资源丰富而得天独厚,无论是自然资源还是人文资源在海南都无疑是独一无二,在全国说来也不多见,我们从如下一一数来。

    一、琼海市得天独厚的珍贵旅游资源

    (一)琼海市的自然旅游资源。琼海市的自然资源可以用“山、河、湖、海、温泉”大满贯来形容。山为自古以来海南登高揽胜珠崖奇观的白石岭;河为清澈透底、闻名遐迩的万泉河;湖为万泉河上游一个天然大氧吧的万泉湖;海为近年来吸引全中国、亚洲乃至全世界眼球的博鳌海和潭门海,而博鳌海上又有一条被载入世界吉尼斯之最的玉带滩。琼海市还拥有“中国温泉之乡”的殊荣,其官塘温泉中的热矿水又被世界环保专家给予“世界少有、海南无双”的至高评价。似这样一个同时拥有“山、河、湖、海、温泉”自然旅游资源于一体的县级市,在全中国恐怕很难找到第二个。

    (二)琼海市的人文旅游资源

    琼海市的人文旅游资源也是世界级的。一是举世闻名的红色娘子军;二是亚洲乃至世界各国元首、商界翘楚和科技精英聚首的博鳌亚洲论坛;三是为捍卫祖国的西南中沙领土完整而奋斗的几代潭门人和富有浓郁南海风情的全国重点中心渔港潭门港;四是近期被国家农业部评为“中国美丽田园”称号的嘉积龙寿洋万亩田野公园。此外,还有如嘉积鸭、万泉鲤、温泉鹅、鸡血藤粿仔、粗粮等丰富多彩的地方传统名食。琼海市同时还享有“中国胡椒之乡、中国油菜之乡、中国莲雾之乡、中国火龙果之乡、中国石榴之乡”等多项殊荣。

    以上这些在世上享有盛名的自然资源和人文资源是琼海市发展旅游业的一笔取之不竭用之不尽的宝贵物质资本,也是足以引发琼海人骄傲与自豪的精神财富。

    二、撤县设市以来琼海市的旅游发展

    自上世纪九十年代初撤销琼海县、设立琼海市以来,琼海市委、市人民政府十分重视旅游业的发展。上世纪九十年代在市委市政府“让别人发财,求自己发展”的政策感召下,通过招商引资加上自身的努力使琼海的旅游业得以快速长足的发展,形成了万泉河、博鳌、白石岭和官塘温泉四大旅游开发区,其度假村、酒店、餐饮、购物等旅游的基础设施配套成龙而初具规模。特别是上世纪九十年代后期的万泉河、白石岭旅游区的开发如火如荼,万泉河管理区成立(统一门票管理)区内环境整洁,设施项目增多,竹排、快艇、年度龙舟赛活动、水上飞机、地方特色旅游纪念品等一应齐备,游客络绎不绝;而随着白石岭缆车的安装,山上景点的增多和各种登山活动的开展而成为海南旅游大军的海南游山的第一站而一度超越万宁东山岭。但尽管如此,过往琼海的游客住下过夜者仍然不多,市政府提出力争把琼海由游客通道变成游客目的地的要求一时不能实现,致使琼海过多的宾馆酒店和家庭旅馆吃不饱、穿不暖和处于长期的低房价状况。

    进入本世纪初,随着博鳌亚洲论坛的成立,琼海又掀起了一股旅游热,光宾馆酒店、家庭旅馆一下子就增至4百多家,但是由于万泉河旅游区的降温,管理处自生自灭,区内原有水上旅游项目的停业,旅游纪念品市场的消失,万泉河又回到上世纪八十年代前的无人管理、游客自由来去的原始状况。而白石岭也由于种种原因而闭山谢客了好几年,到如今虽然路大路通,山上也增加一些项目,但不知为何怎么也回不到上世纪九十年代那种热气腾腾的场面了。而在此时,虽然海南的旅游大军照样滚滚来,但仍旧是在万泉河“望一望”后,轻松“洒把尿”,到娘子军雕像和博鳌亚洲论坛前“拍张照”,顶多有少部分坐船到玉带滩边“绕一绕”,不要说在琼海过晚上,有的连饭也顾不上吃就上车直奔东山岭“拜神庙”了。究竟这是为什么,真值得大家深深的思考。

    好在本届市委市政府响亮地提出“打造田园城市,构建幸福琼海”,建设多个颇具特色的风情小镇,铺设通往博鳌的骑行绿道,创建以塔洋“七星伴月”、“博鳌美雅村”、“嘉积北仍村”这样充满乡愁风韵的特色村庄,开发出被国家农业部授予“中国美丽田园”称号的龙寿洋万亩田野公园,并在园中植育百亩花海以供市民与游人欣赏游乐。应该说,此举非常适时地为一度不景气的琼海旅游业添烧了一把及时火,为琼海开展乡村游、深度游创造了条件,为力争把琼海从旅游通道变成旅游目的地迈出了一大步。

    三、关于进一步发展琼海旅游业的几点建议。

    我们明确了琼海市所拥有的旅游资源,回顾了撤县设市二十几年来琼海旅游业的发展情况,面对当今琼海旅游的现状,再来探讨一下今后应如何来进一步发展琼海旅游业的问题。笔者建议是否能从如下五个方面去探讨和开展。

    (一)用心珍惜和充分利用本地人无我有且得天独厚的旅游资源

笔者于2013年秋被邀在博鳌金湾酒店举行的海南岛东线旅游研讨会,会上一位资深的旅游业界人士、海口某旅行社老总提出琼海市在着力打造田园城市建设的同时,千万不要放弃对万泉河、红色娘子军、博鳌亚洲论坛这些国内外知名品牌的充分利用,这是发展琼海旅游业的宝中之宝。笔者觉得言之太有理了。万泉河、红色娘子军和博鳌亚洲论坛等既是知名品牌,也是我们的特色。看看眼下的万泉河旅游风景区几乎处于停滞状态,如此流水清澈、风光旖旎的海南唯一的旅游风光大河在那里白白浪费。白石岭游客也越来越少,红色娘子军纪念园随着几位第一代老娘子军战士的相继离去而门庭冷落。这些宝贵资源的闲置不被充分利用实在是太可惜了。笔者畅游过世界上三十多个国家与地区,也游览过如德国的莱茵河、法国的赛纳河、意大利威尼斯水城、泰国的湄南河、普吉岛和芭堤雅、亚洲花园之国的新加坡河、台湾的日月潭等等,这些河流湖泊的水上旅游项目开展得丰富多彩而且久盛不衰,特别是泰国湄南河的水上旅游项目水上市场更是活色生香,生生不息。而台湾日月潭中的一粒小小的“阿嬷古早味茶叶蛋却天天令游人排成长长队伍购买,且水上游艇穿梭不停,湖水又保持得透明鲜净。中外的河流湖泊能够搞得如此红火且长久不衰,而在建设海南国际旅游岛多年的呼声中,我们风光旖旎的万泉河为什么就不行呢?这个问题太值得我们深思了。

    (二)科学整合新老旅游资源,开创琼海旅游新局面。

    琼海原来固有的旅游资源丰富珍贵,而且随着经济的发展而人文旅游资源正在不断地增多。比如博鳌亚洲论坛落户琼海引发的新旅游资源,在挖掘本地华侨文化中发现的华侨民居,还有打造田园城市推进农村城镇化进程中产生的开展乡村游的新景点等等。笔者认为,只有将这些新老资源通过科学的整合,编出具有新鲜内容的琼海两日游、三日游等新的线路,吸引海口地区、周边市县的游客乃至岛外国外游客游进来,才能真正开创出琼海旅游的新局面。我们设想一下,如果将琼海侨乡现有的五大侨宅:蔡家宅、王绍经旧居、中原仙寨王家大院、朝阳古调覃家大院和九曲奎岭何家欧式古楼配以琼海农村近年新崛起的五大新民居:嘉积镇椰寨村“杜家宅”、万泉镇下岭村“刘家宅”、九曲新昌村“李家大院”、中原镇牛眠岭村“新白宫”和福田夏试村的“鸣洲府”共十家特色新老建筑民居科学整合起来,并添加沿途的风情小镇景点,配以具有中国传统文化民居和南洋西洋建筑风格知识的导游词,那么,一条琼海乡村民居两天一晚游、三日两晚游游览线路便科学形成,以此类推,再创偏出多几条不同内容形色的琼海游线路,那么在琼海住宿的游客自然就会不断增多,旅游项目多了,游客想不过夜都不行。

    (三)不断丰富提高琼海旅游的文化内涵和对外宣传力度。

    文化是一种知识,文化是一种力量,文化是一种影响,文化是一种温暖。缺乏文化内涵的旅游项目可以说是缺乏生命力的旅游项目,也是难有回头客的旅游项目。纵观国内外的旅游业,笔者认为海南环岛游只注重观光游,而缺乏旅游项目中的文化内涵,琼海的旅游项目也是如此。建议市政府旅游主管部门对全市的新老旅游资源景点做一次全面深刻的文化历史考究,重新编写出各种资源、各个景点的历史背景、文化典故。举个例子如海南登高揽胜珠崖奇观白石岭,历来就具有:石柱擎天、金钟驾地、青狮眺目、翠屏拥月、岭洞筛风、苍牛喷雾、花岗蔚彩和碧沼储云等八大著名景点。应邀请文人和摄影师将这八大景象拍下来并配以诗文向游客宣传。另外白石岭历史以来就有许多文人墨客登高游览并留下千古流芳的诗句,如元代诗人、画家王仕熙的两句妙笔美诗:“巨石崚嶒摘星斗,峰峦耸翠插云梯。”就把白石岭描绘得淋漓尽致。要在全市的旅游资源景点中挖掘和收集似此类的文化精典。还有各个旅游企业要进行文化包装,用文化来营造自身的旅游形象,并大力宣传出去,在广大游客中留下美好深刻的印象,力争增加回头客和新游客的数量。

    (四)结合创建全国文明城市活动,全面整顿提高琼海旅游业的软件建设和旅游服务质量

    当前琼海市正大张旗鼓地创建全国文明城市,而旅游业的软件建设的服务质量正和一个地方的文明程度息息相关,要根据国际旅游岛建设的政治与业务的要求,通过各种教育和培训,全面提高旅游行业员工的思想素质、价值观念和业务知识水平。经过几十年的城市建设,整个琼海楼高店美,旅游业的硬件建设可略与国内外发达地区媲美,但人的知识、素质、文明程度、旅游行业员工的服务水平与发达地区比差距尚大,特别是琼海近几年旅游酒店、宾馆、家庭旅馆数量急剧增加,但业员工的文化水平、思想素质和业务知识还比较低,且大多数员未经培训直接上岗,许多景区管理不正规等。建议省、市旅游主管部门要全面给力整顿,各旅游企业也要严格教育培训,只有这样才能全面提高琼海旅游的软件建设和旅游服务质量,进而加快创建全国文明城市的进程。

    (五)充分发挥旅游行业协会组织的作用,以协调平衡和促进全市旅游业的发展。

    早在上世纪九十年代中琼海市就成立了旅游协会,在市旅游主管部门指导协助下为旅游行业和全市旅游业的发展发挥了积极的作用。后来由于种种原因使旅游协会停顿消失。时至2008年,我市旅游酒店的资深管理者泰和酒店总经理郭远杰先生发起重新成立琼海市酒店协会,众会员一致推举热爱旅游业有思路有责任感的郭远杰先生为市酒店协会会长。至2011年在海南建设国际旅游岛新的发展形势下,在酒店协会的基础上组织成立起琼海市旅游协会,由郭远杰担任会长。至今已发展至    个会员单位。随着旅游行业的发展多元化,在郭会长的组织策划下,琼海市旅游协会旗下又相继成立起酒店协会、餐饮协会、旅行社协会、景区景点协会和康体美发协会等多个行业协会,这是一个很好的举措。随着非公经济的不断发展,非公经济组织在社会发展中扮演的角色不断出彩,其功能和发挥的社会效益越来越显著,近几年来琼海市旅游协会在一定程度上为全市旅游业的发展发挥了积极的作用。建议省市政府和旅游主管部门要充分认识和重视支持指导旅游行业协会的工作,并在政策资金上加以倾斜,广大旅游企业也要积极参与和支持旅游协会的工作,使政府、旅游协会和广大旅游企业同心协力共目标,充分发挥旅游行业组织特有的协调、平衡、交流、维权双赢等方面的作用,为进一步促进琼海的旅游业迈上新台阶而作出新的贡献!

    以上谨为个人的管窥之见,恳请各位政府官员、旅游业界专家、旅游从业者批评斧正。

 

    (本文作者曾于1994-1998年任琼海市人民政府副秘书长兼市旅游局局长,作家、摄影家)